Klacht: Veel te laat en geen geld of pizza terig

Evaimke op 11 juni 2022 over Domino's Pizza in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 11 juni 2022

Een klant van Domino's Pizza ervaart een vertraging van 70 minuten bij de levering van zijn bestelling. Pogingen om contact op te nemen met het restaurant zijn mislukt, en de status van de bestelling geeft aan dat deze nog in voorbereiding is, wat de situatie verder verwarrend maakt. De klant heeft geen compensatie ontvangen in de vorm van geld of een nieuwe pizza.

Mijn Klacht:

het is inmiddels 70 minuten dat ze te laat zijn, bellen werkt niet en ze nemen niet op. Ook staat er nog dat ze aan het voorbereiden zijn dat ook heel raar is

Gewenste Oplossing:

Je pizza gratis krijgen, en dat mag bij 20 minuten. Maar wij hebben 3 keer zo lang dus dan eigenlijk gewoon dat geld dat je terug zou krijgen x 3

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Domino's Pizza

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Domino's Pizza nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Evaimke
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM