Klacht: Tweemaal bestelling via app iDeal betaald, niet aangekomen

GHvM op 02 december 2019 over Domino's Pizza in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 2 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gisteravond heb ik tweemaal via de app een bestelling gedaan, betaald met iDeal, maar de bestelling kwam niet door, het geld is wel van mijn rekening.
Ik krijg geen contact met ze, omdat het klachtenformulier niet (meer) werkt en er geen andere manier van communiceren mogelijk is.

Telefonisch contact is absoluut uitgesloten om medische redenen.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld staat weer op mijn rekening.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Domino's Pizza

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Domino's Pizza nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door GHvM
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM