Mijn Klacht:
Bij Domino’s pizza in Veenendaal twee broodjes besteld. De bestelling werd verkeerd geleverd dus gebeld en er zouden nieuwe broodjes worden geleverd. Anderhalf uur later kregen we nieuwe broodjes geleverd, wederom verkeerd. De bezorger bevestigde dit en gaf aan dat wij ons geld binnen vier werkdagen terug zouden krijgen. Na twee weken later nog niks te hebben ontvangen, weer gebeld: de bestelling was volgens filiaalmanager goed, dus geen restitutie. We zijn dus klaar met Domino’s, want was niet de eerste keer en het lijkt alleen maar slechter te worden.
Gewenste Oplossing:
We zijn tevreden als wij ons geld terugkrijgen ipv. dat we weer een bestelling mogen plaatsen bij een bedrijf waarin wij geen vertrouwen meer hebben.
