Mijn Klacht:
De 1e keer had ik om 17:45 een pizza via de app besteld
na bijna 1.5 uur ben ik gaan bellen , krijg je z’n bandje met nog 3 wachtende voor u…en elke keer naar bijna 15 min aan die lijn te wachten wordt de verbinding verbroken…… tot 2 x toe!
eindelijk heb ik ze aan de lijn wordt mij verteld dat ze niet weten hoelang het nog gaat duren
ik heb ze verteld om mn bestelling dan maar op afhaal te zetten en dan maar kwam ophalen
ik heb ze toen een ultimatum gegeven en gezegd dat ik mn pizza om 20:00 kwam halen, dat was haalbaar voor ze
eenmaal daar zijn ze mn order en pizza kwijt
hebben ze eindelijk de pizza gevonden die overigens gewoon op de counter stond, pizza koud en niet te wreten
kreeg ik zelf ook nog de schuld van de wacht tijd want: dan had ik de pizza maar eerder komen halen WTF
……………………………………………………………………………………………………
en nu weer bijna een uur moeten wachten koude pizza
woon er zn 5 min rijden vandaan
dit is gewoon slecht
alles word duurder en je krijgt er niets voor terug
Gewenste Oplossing:
op tijd en warme pizza
(10)
