Mijn Klacht:
Vrijdag 14 december om 17.28 uur een time-orde geplaatst voor 18.15 uur. Hierbij melding bij gemaakt dat de pizza’s zonder paprika geleverd dienden te worden. Er werd medegedeeld dat het iets later kon worden… prima.. iets later kan altijd wegens drukte.
Om half zeven nog niks.. om kwart voor zeven nog niks. Dus toch maar gebeld of er niks mis was gegaan. Ik kreeg de reactie dat het wegens drukte langer kon duren.. konden zij ook niets aan doen.. maar ze waren onderweg nu. De GPS tracker deed het (zoals 7 van de 10 keer ) niet… en eenmaal aangekomen – om 19 uur… dus 1,5 uur later dan de bestelling is geplaatst! – zat er uiteraard paprika op de pizza’s….. Zucht…. Serieus… 1,5 uur doen over een bestelling en dan laks reageren dat het nu ‘eenmaal wel eens wat later kan worden..’ mensen, binnen 1 uur en 40 minuten zit je vanuit Nederland in Milaan!
Gewenste Oplossing:
Mijn verjaardag avondje begon zo met een goeie domper, dat krijg ik niet meer terug.
