Mijn Klacht:
Na telefonisch mijn bestelling op dd. 02-10-2022 om 17:30 uur te hebben doorgegeven aan Joren van Domino Pizza Capelle aan den IJssel, waarbij ik expliciet heb aangegeven te gaan voor de in de reclame(op de website) zijnde(van € 5,99 per stuk!) medium BBQ Mixed Grill. Na een half uur kon ik de bestelling ophalen. Voor de twee pizza’s moest ik plotseling een bedrag van € 22,98 afrekenen. De manager Joren vertelde dat indien je de pizza’s met korting wilde krijgen dit via de website moest doen terwijl ik dat nog telefonisch aan hem doorgegeven en besproken had. Deze gang van zaken is voor ons zeer teleurstellend. Hij verzocht mij zelfs om alsnog via de website de pizza’s opnieuw te bestellen wat ik uiteraard niet gedaan heb. Graag ontvang ik van u een reactie.
Gewenste Oplossing:
Graag zou ik het verschil tbv van € 11,00 terugbetaald willen hebben.
(10)
