Mijn Klacht:
Na ruim een uur te hebben gewacht op ons eten, besloot ik te gaan bellen met Domino’s. Er werd tot 8 keer toe niet opgenomen en ik besloot naar het filiaal te lopen, aangezien het bij mij om de hoek ligt. Daar aangekomen zie ik 3 meiden, waarvan er 2 zich achter de deur verstoppen en 1 die weer naar buiten gaat. Er is 1 jongen ontzettend zijn best aan het doen om alle bestellingen te bereiden. Hij lijkt dan ook de enige te zijn die er daadwerkelijk werkt. Ik bel naar zijn baas, die op dat moment vrij is. Op dat moment gaan de dames een poging doen om mee te helpen, maar dat was haast lachwekkend. Mijn pizza was niet gesneden, omdat 1 van de dames het mes niet kon hanteren. Het zag er meer uit als iemand die met 2 handen een wip wap op en neer aan het duwen was…. De telefoon bleef rinkelen en ik zei dat het waarschijnlijk hun baas was. Maar dat gaf alleen lege blikken mijn kant op. Uiteindelijk ging ik met mijn thuis bestelde eten naar huis. Thuis gekomen waren snacks van mijn vriendin niet gaar en mijn pizza leek meer op een abstract schilderij, dat wel enigzins eetbaar was.
Gewenste Oplossing:
2 pizza's voor mij en mijn vriendin die goed bereid zijn en ook daadwerkelijk thuis binnen de aangegeven 50 minuten(30 moet ook haalbaar zijn) bezorgd worden, zou mij weer een tevreden klant blijven. En als het niet teveel gevraagd is, hoop ik op voortaan altijd betere service.
(10)
