Klacht: Te laat en raar afrekenen

Stefan Dijkgraaf op 02 november 2022 over Domino's Pizza in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 2 november 2022

Op 27 oktober heeft de klager een pizza besteld bij Domino's Pizza, maar de bezorging verliep problematisch. Na een telefoongesprek over de betaling per pin, arriveerde de bezorger pas om 22.12 uur, terwijl de klager op het verkeerde adres werd gebeld. Bij de levering werd gevraagd om via Tikkie te betalen, wat leidde tot verdere vertraging.

Mijn Klacht:

27 oktober ik heb ik een pizza bestel.
21.32 heb ik nog telefonische contact gehad met medewerker over betalen per pin.
Om 22.10 werd ik gebeld door bezorger dat hij bij nummer 116 terwijl ik woon op 16 .
Uiteindelijk was me pizza 22.12 er.
Toen vroeg bezorger dat ik ook via tikkie kon afrekenen .
Anders moest iemand de pinapparaat komen brengen.
Nou dan kon nog een keer wachten dus ik heb via tikken betaald.
Maar ik zat echt te wachten op pizza dat die kwam anders had ik me hond al uit kunnen laten

Gewenste Oplossing:

Iets van een te goedbon

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Domino's Pizza

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Domino's Pizza nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Stefan Dijkgraaf
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM