Klacht: Service

Ilias Bennie op 18 december 2015 over Domino's Pizza in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 18 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had op 11 december een bestelling geplaatst maar er ontbrak nog een bijgerecht namelijk de \’\’Tokyo Chicken Bites\’\’ en er ontbraken ingrediënten op de pizza\’s.. Ik had kort daarna gelijk de Domino\’s gebeld die gevestigd staat aan de Marnixlaan om dat te melden en vervolgens kreeg ik te horen dat het bijgerecht bezorgt zou worden wat niet is gebeurt. Ik zet tevens altijd bij de bezorginstructies dat ze niks moeten vergeten etc. al is het daarvoor niet bedoeld en zelfs dan nog krijg je de bestelling verneukt binnen. De bestellingen die ik plaats zijn niet goedkoop en als ik dan mijn bestelling zo ontvang dan irriteer ik me echt erg aan jullie en ik ga niet alles hier netjes verwoorden omdat jullie medewerker(s) aan de telefoon mij ook niet fatsoenlijk te woord staan. Zo stelen jullie indirect van de klanten omdat jullie er continu mee weg komen (al is het zogenaamd niet jullie intentie) zelfs als ik bel. Ik had ongeveer een week terug nog een klacht gestuurd via de site van Domino\’s zelf maar ik heb tot heden nog niks gehoord van ze.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ze die pizza\'s gewoon bereiden aan de hand van wat ik aangeef in mijn bestelling en geen ingrediënten zoals bijvoorbeeld bodemsaus en andere bijgerechten vergeten waarvoor ik verd0mme voor betaal maar dat zal toch niet gebeuren vanwege het feit dat ik die Domino\'s onder hand al wel ken en niet echt verbetering zie. Ik wil mijn fucking \'\'Tokyo Chicken Bites\'\' en een fatsoenlijke geen uitgedroogde pizza met ingrediënten waar ik naar gevraagd heb..

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Domino's Pizza

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Domino's Pizza nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM