Mijn Klacht:
Op vrijdag 11 juli 2014 bestel ik twee pizza’s bij Domino Nieuwegein. Betaald via ideal.
Bestelling om 16:45 gedaan voor levering 18:00. Om 18:00 bel ik omdat de Pizza Tracker aangeeft dat mijn pizza al een half uur in de oven zit wordt gemeld, bezorger onderweg. Om 18:15 bel ik weer waar de bezorger blijft, zij zullen m mobiel bellen. Om 18:35 bel ik ze weer, komt net de bezorger aanrijden. De pizza’s bleken ondertussen al min. 45 min onderweg te zijn en zagen eruit aps Gore, druilerige meelballen en waren lauw. Pizza’s teruggestuurd en gemeld dat ik mijn betaling retour wilde. Ook gemeld per email en Facebook. Nu een week verder en.. Nog steeds geen geld terug! Belachelijk! Meerdere keren moeten bellen, domino’s niet geleverd wat ze zouden moeten maar ik
Moet nog STEEDS achter mijn geld aan?
Te onprofessioneel voor woorden. Ik bestel voortaan maar weer bij NY Pizza, die snappen het wel! Maar het geld wil ik binnen 3 werkdagen, inclusief wettelijke rente retour ontvangen!!! Anders zet ik er een advocaat op, dit kan zo echt niet!
Gewenste Oplossing:
Geld retour en wel meteen!
