Klacht: reclame tv

pizza56 op 06 februari 2024 over Domino's Pizza in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 6 februari 2024

Een klant van Domino's Pizza heeft een klacht ingediend over een misverstand met een reclameaanbieding. Op 26 januari 2024 bestelde haar man twee medium pizza's, maar de klant merkte een advertentie op voor een aanbieding van 7,99 euro per pizza bij afhalen. Ondanks dat haar man aan de kassa stond om af te halen, werd deze prijs niet toegepast, wat leidde tot frustratie en het verzoek om een oplossing.

Mijn Klacht:

goede middag naar aanleiding van een telefonisch gesprek het volgende ik moest deze mail per klacht naar u toe sturen.
op 26 -01-2024 ging mijn man 2 medium pizza van t.w.v. van 27,98 euro
toen zag ik een reclame voorbij komen van IEDERE DAG ELKE MIDIUM PIZZA VOOR 7,99 euro bij afhalen .
wij hebben hier gelijk actie ondernomen maar geen er werd niks mee gedaan ze zeiden dat is alleen bij afhalen maar mijn mijn stond aan de kassa om te betalen dus af te halen.
HOE KAN DIT
ik heb de bon hier als bewijs besteld bij Madelon ordernummer 33
0m 17:15
ik heb gebelt en nu bij mijn kinderen thuis om deze mail te sturen omdat ik zelf geen computer hebt omdat mijn kinderen mij helpen met alles wat met computer te maken heb.
hoe gaan we dit oplossen graag hoor ik een bericht terug
vriendelijke groeten mv kasper 0651241747

Gewenste Oplossing:

gratis pizza\'s zou op z\'n plek want heb nu voor de pizza\'s betaald terwijl ik korting moet krijgen ik heb hier de bon ik heb 12 euro te veel betaald volgens de tv reclame

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Domino's Pizza

Alle klachten die gemeld zijn door pizza56
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM