Dook Zomer op 04 december 2023 over Domino's Pizza in de categorie Cafés en Restaurants
Een klant heeft een klacht ingediend over de bezorging van twee pizza's bij Domino's Pizza. De bestelling, geplaatst om 17.39 uur met een verwachte bezorgtijd van 18.30 uur, arriveerde pas om 19.30 uur, een uur te laat, en de pizza's waren lauw bij aankomst.
Ik heb om 17.39 online 2 pizza’s besteld om te laten bezorgen 18.30 uur. Via de tracking zag ik dat de pizza’s om 18.58 uit de oven waren. Na ruim 15 minuten is de bezorging begonnen. En de bezorging was om 19.30 uur. Een uur te laat en tevens waren ze lauw.
Een telefoontje vanuit Domino\'s Brandevoort waarom zo laat en laat hun maar met een passende oplossing komen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Domino's Pizza
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
