Mijn Klacht:
ik heb om 15.00 uur online bestelling geplaats voor levering zelfde dag om 18.30 uur.
18.30 uur geen pizza heb toen 3 keer gebeld en om 19.00 uur kreeg ik te horen dat de pizza s toen pas klaar gemaakt werden.
toen werd me ook mede gedeeld dat de bestelde chicken combo box en de chicken strippers niet leverbaar waren.
vroeg toen om geld terug omdat het online via ideal al betaald was maar dat was moeilijk en ze zouden er pizza extra bij doen als compensatie.
We hebben hier kinderen zitten die geen pizza eten dus deze kids hebben van de cafetaria friet moeten eten omdat jullie de zaken niet in orde hebben.
ook heeft 1 iemand niet mee kunnen eten want hij moest om 19.15 uur met de trein mee en de bestelling kwam pas om 19.40 uur dik uur te laat.Eten was ook nog lauw niet warm.. een schande.
Gewenste Oplossing:
wij zouden graag schadeloos gesteld willen worden voor deze bestelling en een compensatie want dit is echt waardeloos. hebben naar de cafetaria moeten gaan voor de kinderen omdat jullie het niet konden leveren de combo box en zo.
echt een schande
(10)
