Klacht: pizza zelf afhalen bij Dominos pizza in Rijswijk is geen aanrader

b pastoor op 15 oktober 2012 over Domino's Pizza in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 15 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vorige week wilde ik na een avond winkelen, een verse pizza kopen bij Domino’s Pizza in Rijswijk. Eenmaal binnen in de schrale afhaalruimte, werd mij verteld dat ik 10 minuten kon wachten op de pizza en de kip. Op een tochtig bankje wachtend kon ik aanhoren hoe de opgeschoten jongeren op elkaar liepen te schelden in de open keuken en hoe hun maten kwamen sozen onder werktijd. Na 15 minuten liep een andere klant boos weg omdat hij te lang moest wachten. Hij kreeg daarna nog wat verwensingen nadat hij de deur uitwas. Ik begon na 20 minuten ook zenuwachtig te worden en vroeg netjes hoe lang het nog ging duren, als antwoord kreeg ik dat ze de kip vergeten waren. Verder geen uitleg want de verkopen was alweer druk aan het kletsen met zn collega. Na nog enkele minuten wachten ben ik maar naar de supermarkt gelopen om een diepvries pizza te halen, gelukkig was die nog net open.

Gewenste Oplossing:

De winkel sluiten en alleen nog maar afhaal-service aanbieden of volwassen begeleiding in elke vestiging.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM