Klacht: Pizza te lang laten staan en dus koud

Mrijpstra op 20 december 2022 over Domino's Pizza in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 20 december 2022

Een klant van Domino's Pizza heeft geklaagd over de lange wachttijd bij het afhalen van twee pizza's. Tijdens het wachten merkte de klant op dat de pizza's al geruime tijd in het rek stonden en meerdere keren waren geopend, wat resulteerde in koude pizza's bij thuiskomst. De klacht werd door het personeel niet serieus genomen.

Mijn Klacht:

Ik had vandaag 2 pizza s besteld om af te halen. Ik meld mij bij het filiaal en kreeg het antwoord dat ze zo klaar zouden zijn. Ik heb lang zitten wachten en zag heel veel pizza s klaargezet worden in het rek.
Ik heb het goed geobserveerd en vond het al lang duren. Zag 1 pizzadoos waar elke keer in gekeken werd door verschillende medewerkers. Later werd er nog 1 op gezet en het bleef staan. Later kreeg ik ineens die pizza s. Toen wist ik al dat ze koud zouden zijn zo lang ze er al stonden en zo vaak de doos al geopend was. Toen ik de pizza s overhandigd kreeg, heb ik dit ook gemeld dat ze koud zouden zijn. Dit werd weggewuifd. Ik kwam thuis, steenkoude pizza s!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Een vergoeding van mijn pizza s

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Domino's Pizza

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Domino's Pizza nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mrijpstra
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM