Mijn Klacht:
Beste domino’s
Ik kom al lange tijd 1 keer in de week bij jullie vestiging in Heerhugowaard pizza’s halen. Afgelopen dinsdag 2 september had ik om half 8 pizza’s besteld om op te halen. Ik kwam daar om 5 voor half 8 aan. En tot me grote verbazing waren ze al klaar. Ik heb zeker 15 minuten staan wachten tot jullie werknemers klaar waren met hun discussie tot dat ze me zagen. Toen ze me wilde helpen heb ik ze er op aangesproken dat ik dit erg ongepast vond. Ik kreeg als reactie. Dat ze me niet zagen. En ik antwoorden maar in de 15 min tijd zijn mijn pizza’s wel koud geworden en moet nog zeker 10 minuten rijden voordat ik thuis ben. Dit kon niet want in de verpakking zouden ze warm blijven. Boos ging ik weg want had geen zin om nog langer deze discussie toe voeren. Thuis aangekomen waren me pizza’s dus wel koud. En heb ze opnieuw moeten opwarmen in mijn combi magnetron want een gewone oven hebben we niet. Ik was op dit punt er echt ff klaar mee op de manier hoe ik behandeld was. En hopelijk nemen jullie mijn klacht wel serieus.
Groetjes peter van der zee
Gewenste Oplossing:
Volgende keer minder met elkaar bezig zijn en optijd klanten helpen zodat ze met een warme pizza thuis kunnen komen.
