Mijn Klacht:
Wij bestelden 7 pizza’s. Het is voor ons op steenworp afstand, maar omdat er gratis bezofging bij stond leek mij dit wel handig.
Toen de pizza’s bexorgd werden zat er een flyer op de doos dat deze pizza bij afhalen maar 4.99 kosten. Dit scheelt ons dus op 7 pizza’s 21 euro!
Wanneer ik dat geweten had was ik zelf even naar de zaak toe gelopen.
Ik voel me nu behoorlijk opgelicht.
Al eerder hadden we in de zaak besteld en werden we ook benadeeld om dat er een gratis film werd weggegeven bij een online bestelling en daar kwamen we niet voor in aanmerking, omdat wij in de winkel bestelden. Eij zijn nu 2x teleurgesteld.
Nu krijgen we ook nog de reclame om de oren dat alle pizza’s deze week maar 3.99 kosten. Dan scheelt het ons zelfs 28 euro op 7 pizza’s.
Niet normaal!
Gewenste Oplossing:
Klanten beter informeren.
Het prijs verschil compenseren.
Domino's Sneek reageert helemaal niet op mijn klacht, dat vind ik nog wel het meest kwalijk.
(10)
