Mijn Klacht:
Ik heb een pizza besteld, om 20:13 zodat de pizza om 22 uur werd geleverd. Om 22:45 was de pizza er nog niet, maar bij de track en trace wel, toen heb ik gebeld en kreeg ik als antwoord: hij is onderweg, hij kan er ieder moment zijn. Om 23:00 was hij er nog niet, weer gebeld en er werd niet opgenomen. Om 23:15 weer gebeld, en werd er weer niet opgenomen. Pizza is nooit geleverd.
Gewenste Oplossing:
Geld terug en een andere mogelijke compensatie. Als er netjes gebeld zou worden dat ze het niet redden en niet zouden zeggen hij is er ieder moment, zou het minder erg maken.
