Klacht: Niet werkende coupon code en geen antwoord van klantenservice

PeacekeeperNL op 31 oktober 2019 over Domino's Pizza in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 31 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 22 oktober heb ik een bestelling gedaan bij Domino’s. Hierbij wilde ik een coupon code gebruiken die ik kort daarvoor via de mail had toegestuurd gekregen. Helaas kreeg ik daarbij de melding dat deze niet geldt bij bezorgen. Bij de geldigheid staat echter Laat je je bestelling bezorgen? Zorg dan dat je aan de minimale bezorgwaarde voldoet.. De bestelling voldeed aan de minimale bezorgwaarde, maar toch werkte de code helaas niet. De vestiging kon verder niet zelf iets doen hieraan en raadde mij aan om via deze weg een klacht in te dienen. Dus bij dezen.

Op 22-10-2019 22:56:23 heb ik een klacht ingediend via de website, op aanraden van de medewerker van Domino’s die ik telefonisch had benaderd.

Gewenste Oplossing:

Als mijn klacht eindelijk eens wordt opgepakt en ik een werkende coupon krijg. Hopelijk wel wat langer geldig aangezien ik voorlopig niet bij Domino's plan te bestellen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Domino's Pizza

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Domino's Pizza nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door PeacekeeperNL
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM