Magdalena Kucharska op 16 september 2022 over Domino's Pizza in de categorie Cafés en Restaurants
Een klant van Domino's Pizza heeft 1,5 uur gewacht op een bestelling, maar moest weg om zijn dochter op te halen. Toen een huisgenoot 15 minuten later belde, was de bezorger al vertrokken. Bij navraag bij Domino's kreeg de klant te horen dat hij de pizza zelf kon ophalen, wat leidde tot frustratie over de mogelijkheid van koude pizza.
Ik heb netjes 1,5 uur gewacht.
Toen was het toch echt tijd om mijn dochter op te halen dus ik moest weg.
Mijn huis genoot belde 15 minuten later dat er gebeld was maar voor dat zij beneden was. Was de bezorger al weg.
Ik bel netjes naar domino’s en het antwoord was dat ik het kon komen af halen en dat de pizza maar net zo lekker mocht smaken.
Ik heb natuurlijk geen zin in koude pizza
Er was niet echt een oplossing ja een koude pizza komen halen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Domino's Pizza
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Domino's Pizza nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
