Klacht: Lang wachten op bestelling

Jamyyyvlierop op 26 november 2023 over Domino's Pizza in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 26 november 2023

Een klant heeft op zondag om 18:00 een pizza besteld bij Domino's Brandevoort in Helmond, maar moest na meer dan een uur wachten bellen voor een update. Tijdens het gesprek werd medegedeeld dat het nog langer kon duren, zonder enige compensatie of korting aangeboden te krijgen.

Mijn Klacht:

Op zondag rond 18:00 een pizza besteld bij Dominos Brandevoort in Helmond. Na ruim 1 uur wachten gebeld om te vragen waar het blijft (geven namelijk aan dat ze de snelste maaltijdservice zijn, niet dus). Krijg vervolgens te horen dat het nog wel even kan duren, en ik maar moet wachten. Geen aanbieding of korting of iets.

Gewenste Oplossing:

Gratis pizza tegoed.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Domino's Pizza

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Domino's Pizza nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jamyyyvlierop
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM