Klacht: Koude pizza levering

jessicanelemans op 22 december 2020 over Domino's Pizza in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 22 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zondag avond 20 december heb ik pizza besteld bij de dominos in Etten-Leur.
Een bestelling geplaatst via internet en 65 min moeten wachten op mijn pizza. Eerste instantie geen probleem, totdat de pizza’s koud geleverd werden. We hadden 3 pizza’s besteld waarvan er een pizza nog redelijk te eten was, de andere 2 waren gewoon koud geworden.
Ik bestel heel vaak bij dominos maar dit keer vond ik dat de bestelling wel heel slecht gegaan was. Of dit ligt aan de drukte weet ik niet, ik hoop dat er een oplossing is.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik minimaal het geld terug krijg van de 2 slechte pizza's of 2 nieuwe pizza's gratis kan bestellen.
Het gaat hierbij om 1 lange pizza chicken kebab, zonder mozzarella en kaas maar met extra knoflook.
En nog 1 lange pizza chicken kebab zonder ui maar met extra knoflook.
Met een mail van besvestiging

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Domino's Pizza

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Domino's Pizza nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jessicanelemans
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM