Klacht: Incorrecte levering van pizza`s geen extra toevoegingen even als de temperatuur en de levering te lat van de 3e pizza.

Sander Korenhof op 28 november 2022 over Domino's Pizza in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 28 november 2022

Een klant van Domino's Pizza in Wassenaar heeft herhaaldelijk klachten over incomplete en koude pizza's, die bovendien te laat zijn geleverd. Na contact met de winkel ontving de klant een onvriendelijke reactie van het personeel, wat leidde tot frustratie over de betaalde extra's die niet zijn geleverd. De klant overweegt nu om de slechte service en kwaliteit publiekelijk aan te kaarten.

Mijn Klacht:

Wederom zijn mijn bestellingen niet complet en te koud aangeleverd en te laat. Na het bellen met de winkel kreeg ik een grote mond het personeel…. wat maakt nu de extra lente uitjes en de ham nu uit op 2 pizza`s? ik heb er voor betaald. Schande daar dit nu de 3e keer is. ik nu genoodzaakt ben om dit aan publiek in de media te vermelde hoe de kwaliteit en de service van Domino`s Pizza in Wassenaar zwaar achteruit gaat. Als dit bij alle bestellers doen is dit een diefstal. Dit heeft mij meer dan 15,00Euro aan betaalde toevoegingen gekost.

Gewenste Oplossing:

Ik als vaste klant al jaren ben zo niet tevreden met het handelen na een klacht.
Ik verzoek een gesprek met de eigenaar/manager van het filiaal Wassenaar.
Ik breng in de media uit dat het leveren en bezorgen evenals het afwikkelen van mijn klachten zeer on acceptabel is/was en ga hier niet mee akkoord.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Domino's Pizza

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Domino's Pizza nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sander Korenhof
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM