Mijn Klacht:
Op 2 maart 18:45 zou ik mijn pizza afhalen bij Domino\\\\\\\’s. Ikzelf was al om 18:40 aanwezig zodat hij meteen meegenomen kon worden. Toen eenmaal mijn pizza overhandigd werd had ik al mijn vermoedens. Echter thuis aangekomen (5min met auto) deed ik de pizzadoos open. Geplette en koude pizza. Meteen gebeld met het filiaal. Die zeiden dat ik ongelijk had. Dat hij niet koud en geplet kan zijn. Manager aan de lijn en die zei precies hetzelfde. Uiteindelijk de woorden: \\\\\\\’\\\\\\\’Ja sorry, kan ik niks aan doen\\\\\\\’\\\\\\\’ en hing toen op.
Gewenste Oplossing:
Toch enige klantvriendelijkheid. Begrip voor onvrede van een klant en eventueel een nieuwe pizza.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
