Mijn Klacht:
Op 16-08-19 heb ik een pizza, fanta en een flesje Spa gekocht. Toen ik het flesje Spa opende, zag ik dat er al uit gedronken was omdat er minder water in het flesje zat, en omdat de dop makkelijk van het flesje af te draaien was. Toen ik dit aangaf, zette hij het zelfde flesje weer terug in de koeling bij alle andere drankjes en gaf hij me een flesje Chaufrontaine (wat mij overigens opviel is dat er helemaal geen Spa bij jullie wordt verkocht, alleen maar Chaufrontaine). Het is natuurlijk belachelijk dat er al een geopend flesje wordt gegeven, niet eens om het geld, maar ook vanwege de hygiëne. Echter zat het personeel ook continu op hun telefoon en toonde weinig klantvriendelijkheid. Jammer dat zo’n grote zaak, op die manier met klanten om gaat. Graag wil ik reactie op mijn klacht, wanneer ik geen reactie krijg zal ik de klacht telefonisch doorgeven.
Gewenste Oplossing:
Dat mijn in klacht in behandeling wordt genomen, zodat er een passende oplossing besproken kan worden.
(10)
