Mijn Klacht:
Beste Domino’s, Ik heb pizza’s besteld en betaald via ideal vervolgens kreeg ik een melding dat het niet was gelukt om de bestelling te plaatsen. Het geld was al van mijn rekening geschreven, ik heb direct gebeld naar de domino’s in Voorschoten om te vragen of zij mijn bestelling binnen hadden gekregen, dit was niet het geval. De man aan de telefoon zei mij dat ik een mail moest sturen op domino site en dat hij dat dan ook binnen zou krijgen maar hij zelf kon niets doen. Ik heb hierna wel nog een bestelling geplaatst die wel was gelukt dus k heb eigenlijk twee keer betaald voor 1 bestelling. Ik heb een mail gestuurd naar domino’s en hier geen reactie op gekregen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg.
