Klacht: Geen reactie op mijn bericht mbt actie-advertentie

Talpahome op 14 juni 2020 over Domino's Pizza in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 14 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

Gisteren, 10 juni 2020 bestelde ik twee (thuisbezorg)pizza’s bij de vestiging Hendrik-Ido-Ambacht. Daarbij kreeg ik geen melding van de mogelijkheid gebruik te maken van acties.
In de avonduren kreeg ik het plaatselijke advertentiekrantje De Brug onder ogen en tot mijn verbazing staat op de voorpagina een advertentie van uw organisatie met de tekst: woensdag bezorgdeal
2e pizza voor € 2,00.
Dat impliceert dat ik € 10,00 minder zou hebben betaald als ik van deze actie gebruik had kunnen maken. U begrijpt dat dit voor mij niet goed voelt.
Dat is de reden om dit bij u te melden.
Overigens was het geleverde wel van prima kwaliteit evenals de bezorging.
Graag verneem ik uw reactie.

Gewenste Oplossing:

Ik wens in ieder geval een snel en correct antwoord op mijn bericht.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Domino's Pizza

Reactie van de melder van de klacht Talpahome

5 jaren geleden - Bericht gekregen dat Domino's mijn klacht niet in behandeling neemt. Buitengewoon gênant dat men niet het fatsoen heeft om met mij contact op te nemen. Het gaat mij niet om die € 10,00, die kan ik wel missen .Een telefoontje of een bericht was voldoende geweest. Sterk staaltje minachting van je klanten. Ik zou me als ondernemer hiervoor diep schamen. Ik hoop dat de vestigingsmanager van Domino's Hendrik-Ido-Ambacht hier eens over nadenkt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Domino's Pizza nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Talpahome
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM