Mijn Klacht:
Ik had om half 7 in de avond twee pizzas besteld voor half 8. Om 7uur stond de bezorger voor de deur. Ik heb hem weer weggestuurd want mijn vriend zou pas om half 8 thuis zijn. Om kwart voor 8 nog niks dus ik gebeld. Was het een fout in het systeem en de pizzas zouden met spoed opnieuw gemaakt worden. Om kwart over 8 waren ze er. Ik dacht eindelijk kunnen we eten.. had ik alleen een pizza bodem met geitenkaas en wat kip erop.. ipv pizza Veggie met extra geitenkaas en kip. Ik weer gebeld maar de manager werd boos en weigerde mij opnieuw pizza te bezorgen maar dan de goede.. ik moest ervoor gaan betalen. Ze hebben fout op fout op fout gemaakt.. uiteindelijk had alleen mijn vriend die avond pizza. Meerdere malen met het hoofdkantoor gebeld en er is meerdere malen beloofd dat ik gebeld zou worden over de klacht maar we zijn drie weken verder en ik heb nog niks gehoord.
De manager van de locatie de mare in Alkmaar is zo onbeschoft.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag vier gratis pizzas willen zodat wij 2 avonden gratis kunnen eten om dit te compenseren
En officiële excuses
(10)
