Mijn Klacht:
Op 3 februari een pizza besteld en afgerekend 31,98 euro. Na 1 uur telefonisch contact gehad, zou er binnen een 15 min zijn. In totaal 2 uur gewacht en geen pizza. Nogmaals telefonisch contact gehad. Kreeg te horen dat ze het erg druk hadden en ik mogelijk nog eens 45 minuten moest wachten. Gaf duidelijk te kennen dat ik het geen stijl vond en me geld terug wil. Natuurlijk kon dat ook niet. Manager ( Vincent ) zou het doorgeven aan de administratie en het zou geregeld worden, ik zou mijn 31,98 euro terug krijgen. Ik sprak ook over deze service mijn twijfels uit en blijkt niet geheel onterecht. Nu 13 Februari en nog steeds niet vernomen. Wat een slechte, slechte….. ik heb er gewoon geen woorden voor.
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug en op z’n minst een excuus en goedmaker.
