Klacht: Geen geld terug na annulering

William_S op 30 oktober 2021 over Domino's Pizza in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 30 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb zo’n twee maanden geleden een online bestelling geplaatst bij een filiaal dat gesloten bleek te zijn, in tegenstelling tot de informatie op de website.

Ik werd gebeld en de order is geannuleerd.

Na meerdere malen contact te hebben gehad en steeds te lezen hebben gekregen dat het 5 tot 10 werkdagen duurt voor het geld op mijn rekening staat, en steeds dat er iets mis is gegaan en dit keer wel correct wordt afgehandeld, nog steeds niet het bedrag van de geannuleerde order terug.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Domino's Pizza

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Domino's Pizza nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door William_S
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM