Terug

Klacht: Geen bestelling ontvangen en geen geld terug

Seyyyyyyytt op 06 november 2022 over Domino's Pizza in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Domino's Pizza
Categorie Cafés en Restaurants
Status Nieuwe klacht
Datum 6 november 2022

Een klant van Domino's Pizza in Emmeloord ontving zijn bestelling niet en kreeg geen terugbetaling van €17. Ondanks camerabeelden die bevestigden dat de bezorger niet was langsgekomen, beweerde de regiomanager dat de bezorger wel aanwezig was geweest en weigerde hij de klant verder te helpen.

Mijn Klacht:

Besteld bij Emmeloord Domino’s. Bezorger kwam niet bezorgen maar beweerde er wel geweest te zijn. Ik had cameratoezicht en zag dat er niemand was gekomen, ook stond ik bij de ingang te wachten maar kwam er niemand. Toen gebeld naar de vestiging. Ik kreeg meteen een chagrijnige toon. Regiomanager genaamd Tom Schoonhuller sprak mij aan en zei dat de bezorger wel geweest was. Ik zou mijn bestelling niet krijgen en ook mijn geld niet. €17 !! Hij zei dat ik maar pech had en dat ik maar een klacht moest gaan indienen. Bij deze!

Gewenste Oplossing:

Geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Domino's Pizza

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Domino's Pizza nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Seyyyyyyytt
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Domino's Pizza

Alle klachten over Domino's Pizza →

Vergelijkbare klachten in Cafés en Restaurants

Alle klachten in Cafés en Restaurants →
Meld uw Klacht over Domino's Pizza
Zo werkt het