Mijn Klacht:
Op 3 augustus een pizza besteld.
Na eerste poging bestellen werd de bestelling niet goed door gevoerd. Na de tweede keer proberen wel. Nadat ik de pizza gekregen heb zag ik dat het bedrag wel 2 keer was afgeschreven. Na bellen met filiaal werd gezegd dat het automatisch terug gestort zou worden. Na nog keer bellen werden mijn gegeven gecontroleerd en werd het als nog terug gestort. Contact gehad met klantenservice zij vertelde mij dat het niet netjes was en zou het door zetten naar het filiaal in Tilburg Wagnerplein. Nogmaals contact gehad met filiaal. Zou terug gestort worden. Nogmaals contact met klantenservice, bericht gekregen dat het echt terug gestort moet worden maar dat het de manager zelf moet doen en die doet het niet. Ik ben nu een maand verder (vandaag 1 september) en heb mijn geld nog steeds niet terug.
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug storten.
