Mijn Klacht:
ZEEEEEER teleurstellend als nieuwe klant…. Site werkt niet, via de app ook niet. Dan maar telefonisch besteld (17:00) met levering over één uur (een half uur blijkt makkelijk haalbaar, maar zelfs dat is niet nodig geef ik aan).
Een half uur na afgesproken tijd (18:30) bel ik waar mijn pizzas blijven en de vrouw beweerd dat men al onder weg is. Dit blijkt achter af wat mij betreft dus een leugen.
Er is uiteindelijk in GEHEEL GEEN bezorger meer geweest!!!! Ik ben tussentijds zelfs niet eens netjes gebeld van ‘sorry, het wordt wat later of wat dan ook’.
Uiteindelijk (20:00) maar naar de McDonalds hier achter geweest en binnen 10 minuten afgehaald! Volgende keer zal het wel New York Pizza worden !
(En een “mooi” verhaal voor mijn vrienden, kennissen en wie weet zal KASSA ook wel smullen van dit wangedrag.)
PS. Ook de functie op de site van de hoofdvestiging werkte niet om dit ongenoegen kwijt te kunnen.
Gewenste Oplossing:
Als New York Pizza wel op tijd zal zijn, is Domino's niet nodig.
