Mijn Klacht:
Goede dag,
Wij hebben op 13 februari om kwart voor 6 2 pizza’s besteld en ze zeide al wel dat wat langer kom duren. Prima geen probleem vooral met sneeuw begrijpen we dat. Na 2 uur gewacht hebben heb ik toch maar even gebeld en gevraagd wanneer ze kwamen. Ze zeide dat ze nog bezig waren en ze niets konden doen. Dus ik vroeg netjes of ze iets konden betekenen voor ons en ze zeiden nee. Al was het maar een tegemoet komming .
Terwijl de zaak van dominos 3 straten hier vandaan is vonden wij dit wel schandalig. Wij vinden het erg om te zeggen maar na vandaag bestellen wij geen dominos meer. Klantvriendelijkheid was ver te zoeken . Hebben nu bijna 3 uur gewacht op onze pizza en was nog koud ook. Ben echt niet tevreden.
Gewenste Oplossing:
Ik had toen ik medewerker aan de lijn had gehad al een oplossing gewild maar ze was totaal niet vriendelijk en wilde totaal niet tegemoet komen. Dus zou graag me geld terug willen want dit kan echt niet. Nooit mee gemaakt dit maar na vandaag bestellen wij nooit meer bij dominos. Terwijl ik hier voorheen altijd tevreden was.
(10)
