Mijn Klacht:
Dit is alweer de 4e keer achter elkaar dat Domino’s ons laat zitten omdat ze echt veel te laat leveren en niet pro actief informeren.
We hadden gisteren al de bestelling geplaatst, we kozen de bezorgtijd van 18:50 uur. 4 pizza’s en twee drankjes. Om 19:20 gebeld wanneer het eten kwam. Dat kon de medewerker me niet zeggen, het was namelijk heel erg druk. Ik moest om 20 uur weg om te gaan werken, hij kon me niet beloven dat ik voor die tijd mijn eten zou krijgen. Hoe kan dit toch? er is een systeem, dan kan het niet drukker zijn dan het systeem het toelaat. Komt er een nieuwe bestelling dan is het toch gewoon achteraan sluiten. Maar nee we schuiven eerder geplaatste bestelling op en men wacht maar. Toen de pizza’s kwamen om 19:55 heb ik er 1 naar mijn werk meegenomen. De smaak vd bbq saus was ver te zoeken. het thuisfront gevraagd of hun pizzas met de bbq smaak ook zo smaakte, ja er zat nauwelijks saus op. Zal wel op zijn geweest dan? en dan de twee drankjes, die waren er iet meer, dus heeft domino’s maar iets anders daarvoor in de plaats gegeven. mijn zoon zei dat kun je toch niet doen zonder overleg, de bezorger zei, ik kan ze ook mee terug nemen dan heb je helemaal niets. Waardeloos bedrijf.
Gewenste Oplossing:
Als ze eens normaal gaan doen, op tijd bezorgen, bezorgen wat ik bestel.
(10)
