Klacht: Bestelling nooit aangekomen

Arnold Oldenburger op 09 augustus 2023 over Domino's Pizza in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 9 augustus 2023

Een klant heeft op 20 juli 2023 om 05:30 uur een bestelling geplaatst bij Domino's Pizza, maar deze is nooit aangekomen. Ondanks dat de filiaalmanager geen informatie kon vinden, werd er beloofd dat het bedrag van 25,74 euro automatisch zou worden teruggestort. De klant wacht echter nog steeds op de terugbetaling en dreigt met verdere stappen als het probleem niet snel wordt opgelost.

Mijn Klacht:

Heb in de ochtend om half 6 in de ochtend een bestelling gedaan op 20-07-2023, maar helaas kon ook die filiaal manager niks terugvinden en moest een week wachten omdat het automatisch teruggestort zal krijgen, helaas niks gekregen. Hoop dat ik van mijn filiaal Domino Veendam snel mogelijk mijn 25,74 teruggestord krijgt met ordernummer NDP7QZM2H7C97F32JG0S Namens Arnold. Anders ben ik van plan om werk van te maken met bijbehorende kosten voor uw rekening. Nogmaals bedankt iedergeval voor de service

Gewenste Oplossing:

Wanneer het opgelost kan worden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Domino's Pizza

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Domino's Pizza nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Arnold Oldenburger
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM