Terug

Klacht: Bestelling gedaan betaald en niets ontvangen

Amali1955 op 10 juli 2022 over Domino's Pizza in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Domino's Pizza
Categorie Cafés en Restaurants
Status Nieuwe klacht
Datum 10 juli 2022

Een klant heeft op 10 juli 2022 een bestelling geplaatst bij Domino's Pizza, waarvoor het bedrag is afgeschreven, maar geen bevestiging van de bestelling is ontvangen. Na contact met het filiaal in Naaldwijk bleek de bestelling niet geregistreerd, en de klant werd gevraagd opnieuw te bestellen en te betalen, wat hij weigerde. De klant is ontevreden over de geboden service en de afhandeling van het probleem.

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag 10 juli 2022 om 18.46 bestelling geplaatst is afgeschreven van mijn bankrekening en bevestiging daarvan ontvangen maar geen bevestiging van de bestelling ontvangen! Gebeld met het filiaal in Naaldwijk en daar hebben zij mijn bestelling niet gekregen!? Ik moest maar opnieuw bestellen en dus ook betalen nou mooi niet gedaan! Als ik over 3 dagen mijn geld niet teruggestort gekregen moest ik maar weer bellen! Dit is geen service!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn geld teruggestort krijg! Ik heb op internet gelezen dat domino’s niet zo goed is in geld terugstorten!?

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Domino's Pizza

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Domino's Pizza nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Amali1955
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Domino's Pizza

Alle klachten over Domino's Pizza →

Vergelijkbare klachten in Cafés en Restaurants

Alle klachten in Cafés en Restaurants →
Meld uw Klacht over Domino's Pizza
Zo werkt het