Klacht: Bestel 2 pizza’s maar krijg er maar 1

RoyGr82 op 18 april 2021 over Domino's Pizza in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 18 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij bestelde 2 pizza’s, een portie buffalo wings en een thick shake. Vervolgens komt de bezorger met 1 pizza aan in plaats van 2. Gaat hij terug voor de 2e pizza, toen hij na 20 minuten terug kwam met de 2e pizza mist de pizza de helft van de ingrediënten. En waren de 20 minuten ruimschoots overschreden, binnen welke tijd ze zeggen te bezorgen want anders is de 2e pizza gratis. Ik heb toen terug gebeld met de uitleg wat voor een zooitje deze bezorging is. Krijg ik te horen dat ze er door de drukte niks aan kunnen doen dat de helft van de ingrediënten er niet op zaten. Nee, ik kan er wat aan doen….. Als je een bestelling gaat bezorgen moet je zorgen dat het klopt wat je bezorgt. En de gratis pizza die Domino belooft als het langer als 20 minuten duurd komen ze dus ook niet na. Want de 2e pizza hadden wij pas na een uur. We hebben niet eens samen kunnen eten. Bedankt Domino, nooit meer bij jullie!

Gewenste Oplossing:

Ik ben zeker niet te vreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Domino's Pizza

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Domino's Pizza nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door RoyGr82
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM