Mijn Klacht:
Op zaterdag 3 September flinke bestelling geplaats omdat we met een grote groep waren incl kindjes. rond 18:15 besteld en na 3 keer bellen was het er om 20:15 nog niet.
Een medewerker van Domino’s stelde voor mijn bestelling dan maar te annuleren en mijn geld terug te storten.. Hiermee ben ik dan maar akkoord gegaan.
Maar je raad het al…na 3 keer bellen met het filiaal Zevenbergen heb ik tot op heden ( nu zaterdag 10-09) nog mijn geld niet terug.
We hebben wel eens eerder bij Domino’s besteld en toen was het er binnen een half uur. ( en waarbij ook die kaas jalapeno cheese bites niet goed gaar waren maar ala.. )
Maar doordat ze vorige keer zo snel waren en wij met de slaapjes van de kinderen zaten hadden we bewust weer lokaal besteld.. erg jammer dus dat onze pizza’s niet kwamen.. en nog kwalijkere dat ik mijn geld nog niet terug heb..
Erg jammer want het filiaal in Zevenbergen is nog niet zo lang open en onze mening hierover kan snel de ronde gaan door het dorp zeg maar..
Gewenste Oplossing:
mijn geld terug van een bestelling die ik nooit gehad heb iig!
En wellicht uit coulance een voucher of korting als we überhaupt volgende keer nog gaan bestellen bij jullie. Maar dan mag de service ( ook telefonisch) wel wat professioneler.
