Een klant heeft laarsjes gekocht bij Dolcis, maar na één dag dragen vertoonden ze al tekenen van slijtage, zoals rimpeling van het leer en een losgekomen deco nagel. De klant is ontevreden over de prijs/kwaliteitverhouding van de laarsjes, waarvoor € 99,00 is betaald.
Laatst heb ik laarsjes gekocht in uw winkel. Na 1 dag dragen zagen ze eruit alsof ze al maanden gedragen waren en aan de achterkant van de laarzen (bij de hak) is het leer gaan rimpelen. Na 1 week was er ook al een deco nagel uit. Ik heb voor de laarsjes € 99,00 betaald. Ik vind de prijs/kwaliteit verhouding erg slecht.
Ik ben tevreden wanneer u de laarsjes terugneemt en ik mijn geld terugkrijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dolcis over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dolcis in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
