Ferian op 01 mei 2012 over Dolcis in de categorie Schoenenwinkels
klant heeft nieuw paar schoenen ontvangen
Na anderhalve maand gebruik zijn de zolen van de schoenen van de klager door midden gebroken, ondanks de prijs van 80 euro. De klant voelde zich niet goed geholpen door Dolcis, aangezien er geen oplossing werd geboden en er werd gesuggereerd dat leren zolen een betere keuze zouden zijn.
na anderhalve maand waren de schoenen van mijn zoon door midden 80 euro is toch niet echt goedkoop ook jullie Naam doet niet aan goedkopen schoenen denken maar mijn zoon werd niet meer verder geholpen ze konden er niets aan doen had hij maar schoenen met leren zolen moeten kopen .
ik vind dit niet klant vriendelijk .
tegoed bon voor andere schoenen met leren zool
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dolcis in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dolcis een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 juni 2012 om 12:19 geantwoord
klant heeft nieuw paar schoenen ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Dolcis beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
