Klacht: doet het niet goed en laad niet normaal op

chantie229 op 30 augustus 2012 over TabPlaza.nl in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 augustus 2012

Een klant van TabPlaza.nl heeft problemen met een Funpad 10" Tablet PC, die na een maand niet meer normaal oplaadt en automatisch terugkeert naar het hoofdmenu tijdens gebruik. Ondanks het ontvangen van een vervangend apparaat, ervaart de klant dezelfde problemen. De klant vraagt zich af wat de volgende stappen zijn om dit op te lossen.

Mijn Klacht:

Funpad 10″ Tablet PC 8 GB 10 inch tablet 8 gig 1 125,21€ 125,21€ Subtotaal: 125,21€ Gratis verzending: 0,00€ BTW: 23,79€ Totaal: 149,0 en naa een maand laad hij niet meer op tenzij ik er de stekker vast moet houden ov onderzetters onder moet leggen ik heb na de personen heen gebelt en heb een nieuwe gekregen en bij deze is het zelfde probleem weer het zelfde wat kan ik nu doen en als ik op een site zit gooi hij me automaties weer naar het hoofd menu heen ?

Gewenste Oplossing:

dat ik een nieuwe krijg ik heb alle brieven en mail en aan betalingen nog als bewijs al die tijd dat ik hem heb ligt die in de kast om dat ik er niet goed functioneerd

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM