Klacht: Wel betaald maar niet gekregen

Endus op 07 februari 2018 over Doebie webwinkel in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 7 februari 2018

Een klant heeft op 4 januari 2018 een set Luxe RVS onderzetters besteld en betaald via MultiSafepay, met de belofte dat deze de volgende dag geleverd zouden worden. Op 7 februari 2018, na herhaaldelijk proberen contact op te nemen, heeft de klant de onderzetters nog steeds niet ontvangen en vermoedt dat Doebie webwinkel opzettelijk klanten bedriegt, gezien het aantal vergelijkbare klachten.

Mijn Klacht:

Op 04-01-2018 bestelde en betaalde ik via MultiSafepay een set Luxe RVS onderzetters. Inclusief verzending € 19,90, wel veel geld maar nou ja….. Ze werden de volgende dag afgeleverd, was de belofte, maar op heden, 07-02-2018 en na vele mislukte telefoontjes, nog steeds niets in huis. Als ik alle klachten over Doebie teruglees, kan het niet anders dat Doebie de boel bewust bedonderd. Het zijn er nl. veel te veel van hetzelfde; wel betalen maar niets geleverd krijgen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik de onderzetters heb ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Doebie webwinkel

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Doebie webwinkel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM