Klacht: Het niet leveren van een bestelling, welke wel betaald is.

TonJanssen op 04 oktober 2017 over Doebie webwinkel in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 4 oktober 2017

Een klant heeft een afstandsbediening besteld bij Doebie webwinkel, maar de status van de bestelling blijft al geruime tijd op 'verwerken'. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, zowel telefonisch als via e-mail, hebben geen resultaat opgeleverd, wat leidt tot twijfels over de betrouwbaarheid van de firma.

Mijn Klacht:

Heb bij deze webwinkel een afstandsbediening besteld, bestelnr.1000000888. Deze is wel in mijn account bij doebie te zien maar staat al geruime tijd op constant verwerken. Deze firma proberen te bereiken, zowel telefonisch als via de mail maar geen gehoor of antwoord op mijn mail. Ik vraag mijn af of dit een plaucibele firma is.

Gewenste Oplossing:

Bent pas tevreden als het bestelde is geleverd of mijn geld terug.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Doebie webwinkel

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Doebie webwinkel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM