E.Schoonus op 24 oktober 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft kaarten besteld voor een Doe Maar-concert als verrassing voor haar man, maar ontving een week voor het evenement een e-mail van Ticketloket.com waarin stond dat er geen kaarten beschikbaar waren. Ondanks de belofte van een terugbetaling van 131,75 euro heeft de klant tot nu toe niets ontvangen.
Ik heb voor mijn man als verassing voor zijn verjaardag, kaarten besteld voor Doe Maar in Het Gelredome op 20 oktober, krijg ik een week van te voren via de mail dat er geen kaarten zijn en ik mijn geld 131,75 terug gestort zou krijgen. Nog steeds niets vernomen van Ticketloket.com.
Mijn geld terug!!!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
