Klacht: phishing

luc vanhalle op 29 januari 2021 over docdata payments in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
docdata payments heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 1 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste Luc, CM.com handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 29 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

JouwWeb .nl haalt geld met name 9,68 euro van mijn rekening onder de naam van NL Deut 04055926 47, ik heb bij JouwWeb .nl geen rekening open staan .
Ik heb dat al geblokkeerd op mijn rekening van mijn Bank !

Gewenste Oplossing:

Ik zou heel tevreden zijn als jullie daar iets konden aan doen ,bv een klacht indienen tegen deze site of hoe je het ook moet noemen ,zodat die aan banden word gelegd en zij of hun niet meer mensen ten onrechte geld van hun rekening kunnen halen.
Alvast Bedankt .
Vriendelijke groeten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 01 februari 2021 om 07:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van docdata payments

5 jaren geleden - CM.com handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit. Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Alle klachten die gemeld zijn door luc vanhalle
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM