onterechte incasso’s

Question

Bij het nakijken van mijn rekening zie ik dat er tussen 2015 en 2019 voor een bedrag van in totaal € 421,55 van mijn rekening is afgeschreven. Ik heb geen idee waar dit voor is geweest, en kan me niet herinneren dat ik hier toestemming voor heb gegeven. Kunt u contact met mij opnemen om hier uitleg over te geven, en als de bedragen onterecht zijn afgeschreven verzoek ik u het bedrag terug te storten op mijn rekening. Met vriendelijke groet, Ingrid van den Bosch E-mail: imcvdbosch@home.nl

docdata payments · Accepted Answer

Geachte heer/mevrouw,

CM.com handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. De bestelde producten of diensten worden niet door ons geleverd.

Voor vragen over de betaling dient u contact op te nemen met de webwinkel. De naam van de webwinkel staat waarschijnlijk op uw afschrift vermeld. Mocht deze naam niet op uw afschrift staan, dan kunt u ons het betaalkenmerk toesturen zodat wij de naam van de webwinkel met bijbehorende contactgegevens aan u door kunnen geven. Het betaalkenmerk begint met de letters PID of DDPS.

Het is mogelijk om een incasso te storneren binnen een termijn van 56 dagen via uw bank. U kunt ook contact met uw bank opnemen voor het blokkeren van doorlopende machtigingen.

Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Klacht: onterechte incasso’s

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

docdata payments

Geboden Oplossing:

Kwibus50

Klacht: onterechte incasso’s

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten