Onterechte afschrijving sinds 2017

Question

Bij mijn (oudere)vader wordt sinds 2017 maandelijks €15,95 afgeschreven via CM.com wat nu of eerder kennelijk docdata was. Omschrijving; Centraal Bureau Thuiswerk BV Direct-thuiswerk order 595740 GarantiePakket maand Rek nr; NL89DEUT0405592647 Helaas ben ik er nu pas achtergekomen. Hij heeft niets met thuiswerk of wat dan ook. We hebben ook nooit een product of dienst gezien. Het is gewoon om ziek van te worden… ik heb de afgelopen 2 maanden terug kunnen boeken. Hoe kunnen we dit stoppen!!

docdata payments · Accepted Answer

Beste heer/mevrouw,

CM.com handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. De bestelde producten of diensten worden niet door ons geleverd.

Uit uw verhaal blijkt dat u een bestelling heeft geplaatst bij Centraal Bureau Thuiswerk B.V. of dat u hen heeft gemachtigd om periodiek geld af te schrijven. Als u het niet eens bent met het afgeschreven bedrag kunt u de webwinkel direct benaderen via:

E: administratie@thuiswerk.nl
T: 0848-685986

Het is mogelijk om een incasso te storneren binnen een termijn van 56 dagen via uw bank. U kunt ook contact met uw bank opnemen om een doorlopende machtiging te blokkeren.

Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Klacht: Onterechte afschrijving sinds 2017

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

docdata payments

Geboden Oplossing:

Klacht: Onterechte afschrijving sinds 2017

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten