Klacht: Na afmelden Huisvoormij.nl blijven incasso’s doorlopen

Tess de Smit op 07 augustus 2015 over docdata payments in de categorie Financieel Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
docdata payments has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 7 augustus 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik was op zoek naar een huurwoning en daarom heb ik mij aangemeld bij een aantal sites waar huizen uit de vrije sector op staan.Al gauw kwam ik er achter dat huisvoormij.nl niet met andere huizen kwam dan de rest. Ze halen de huizen gewoon van andere sites.
Dus op de aangegeven manier afgemeld, via email. Bevestiging gehad, ook via email.
Maar de incasso’s blijven door lopen!
Dus toen heb ik ze geblokkeerd bij mijn bank zodat ze geen geld meer af kunnen schrijven.
Krijg ik nog steeds mailtjes dat ik moet betalen en dat er bovendien nog kosten bij komen omdat ze het bedrag niet af konden schrijven.
Dit is echt te gek voor woorden!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat ze per direct de incasso's stopzetten.
Ik wil dat ze stoppen met mailen.
Ik wil dat ze mijn naam en emailadres uit hun bestand wissen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over docdata payments

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over docdata payments nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM