Klacht: mail ontvangen van automatische periodieke afschrijving, zonder toestemming

astrid62 op 12 september 2015 over docdata payments in de categorie Financieel Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
docdata payments has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 12 september 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag een “gratis” proefmonster van Blue Mountain Skin Care aangevraagd. Na betaling van de verzendkosten van Postnl. kreeg ik van bovenstaande firma een mail, dat ik met de betaling van 3,59 verzendkosten toestemming had gegeven voor periodieke betalingen onder nr. NL9822230168920000. Dit is onrechtmatige diefstal! En nadat een mail aan de fa. Bluie Mountain Skin Care onbestelbaar retour kwam, ben ik bang dat het zeer malafide praktijken zijn.

Gewenste Oplossing:

Zwart op wit excuses.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over docdata payments

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over docdata payments nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM